SUIVIS DES COMMANDES
Délais et coûts d'expédition pour la France Métropolitaine
| Prix | Temps de préparation | Temps de transport | Temps de livraison | |
| Retrait en magasin* | Gratuit | 1/2 jour ouvré | - | - |
| So Colissimo | 6,90€ | 1 jour ouvré | 1-3 jours ouvrés | 2-5 jours ouvrés |
| Coursier* | 8,90€ | 1/2 jour ouvré | 1 jour ouvré | 1 jour ouvré |
Nous expédions nos colis le jour même pour toute commande avant 17h et nous avons constaté que le client le reçoit dans les 3 jours ouvrés.
* Pour les retraits en boutique et la livraison express par coursier :
1. Pour toutes commandes passées avant midi, vous pourrez, selon la méthode choisie, soit :
- Venir chercher en boutique votre colis à partir de 14h,
- Recevoir votre colis à votre travail entre 16h et 18h.
2. Pour toutes commandes passées l’après-midi, vous pourrez, selon la méthode choisie, soit :
- Venir chercher en boutique votre colis à partir de 10h le lendemain,
- Recevoir votre colis à votre travail entre 16h et 18h le lendemain.
Délais et coûts d'expédition pour les Dom-Tom et les autres pays (par zone) pour So Colissimo International (livraison contre signature)
| Prix | Temps de préparation | Temps de transport | Temps de livraison | |
| Zone 1 | 11€ | 1 jour ouvré | 3-5 jours ouvrés | 4-6 jours ouvrés |
| Zone 2 | 13€ | " " | " " | " " |
| Zone 3 | 15€ | " " | 3-8 jours ouvrés | 4-9 jours ouvrés |
| Zone 4 | 11€ | " " | " " | " " |
| Zone 5 | 26€ | " " | " " | " " |
| Zone 6 | 28€ | " " | " " | " " |
| Outre-Manche 1 | 32€ | " " | " " | " " |
| Outre-Manche 2 | 37€ | " " | " " | " " |
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg.
Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse et Autriche.
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie et Lituanie
Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb et Autres pays d'Europe de l'Est
Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet-Nam, Inde, Russie et Israël
Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), Autres pays d'Asie et Océanie (hors Australie)
Outre-Manche 1 : Guadeloupe, Saint Barthélémy, Saint Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et Saint Pierre et Miquelon
Outre-Manche 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises
Numéro de suivi du colis
Pour les envois qui sont faits par So Colissimo ou So Colissimo International vous obtenez un numéro de suivi pour votre colis.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi Colissimo correspondant.
Ce numéro de colis est également accessible depuis votre compte client, rubrique mes commandes.
Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison, en consultant le site http://www.colissimo.fr/contact/demande.htm. Cliquez sur « e-service » puis sur « suivre un colis ».